¿Cuales son los datos que necesita AA Japan para iniciar el proceso de envió de mi vehículo?

Después de recibir su pago, el personal de AA Japan se pondrá en contacto con usted para colectar los datos necesarios para iniciar el envió: El destinatario (Consignee): es el nombre de la persona que importara el vehículo y quien será autorizado para reclamar el automóvil una vez que llegue a destino. Parte Notificada (Notify party): Es el nombre y dirección de la persona quien debiera ser notificada a la llegada del vehículo. Este puede ser el apoderado de recibir el automóvil o el comprador mismo, o en su defecto el agente de ventas o parte legal autorizada para reclamar la carga. Su dirección DHL: es la oficina de coreos DHL de su conveniencia, donde recibirá los documentos de su vehículo tales como: conocimiento de embarque, certificado de exportación y certificado de calidad.

¿Se requiere inspección de pre-exportación?

Depende del país. Para algunos países es obligatorio hacer una inspección de pre-exportación, impuesta por las normas de su país. Si en su país no existen dichas normas, la inspección puede ser omitida. A continuación una lista de los países por los cuales se necesita inspección de pre exportación: Kenya Mozambique Zambia Sri Lanka Tanzania Para otros países, por favor refiérase a los servicios de aduana de su país.

¿Cuánto tiempo se necesita para que el barco de transporte llegue al puerto de descargada?

El equipo de logística y envíos de AA Japan trabaja arduamente con el objetivo de entregar los vehículos lo más rápido posible. Las estimaciones siguientes están basadas en nuestra experiencia. Sin embargo AA Japan no puede garantizar ninguna duración máxima. - América del Sur: 4-5 semanas - Islas caribeñas: 5 semanas - África del Este: 3-4 semanas - África del Oeste 5-6 semanas - Región del Pacifico: 2 semanas - Asia del Sur-Este: 1-2 semanas - Australia: 2-3 semanas - Subcontinente indio y el Golfo Pérsico: 2-3 semanas

¿Cómo puedo obtener informaciones a propósito del traslado de mi vehículo?

AA Japan ha creado una herramienta innovadora en su sitio web que le permite seguir sus transacciones y el transporte de su vehículo muy fácilmente. Con esta herramienta usted puede seguir sus transacciones desde el inicio hasta su finalización. Gracias a ”Mis transacciones” usted puede seguir: - El estatus de su transacción: (Solicitud, Esperando pago, Esperando información, Preparando, Enviado, Completado). - Ingresar sus datos personales y mantener contacto con su asesor de ventas. - Conocer toda la información relacionada a la transportación (Tiempo estimado de partida, tiempo estimado de arribo, puerto de salida, puerto de descarga). - Descargar una copia de cada documento relacionado a sus transacciones (Factura proforma, Conocimiento de Embarque, Certificado de Calidad y Certificado de Exportación.

¿Pueden cambiar los horarios de transporte?

Si, algunos retrasos pueden ocurrir en los horarios de trasporte. Estas modificaciones en los tiempos de entrega pueden ser causadas por la compañía de transporte marítimo. Son muchas las razones que pueden afectar el tiempo estimado de entrega como problemas técnicos, problemas de e meteorología, etc. Todos estos cambios están fuera de nuestro control.

¿Por qué algunas veces es omitido el ETA?

A veces la compañía de transporte puede planificar un trayecto de envió pero sin haber decidido el tiempo estimado de arribo. Tan pronto como AA Japan tenga la información del ETA, le informaremos.